يشتكي المستخدمون حول العالم من مشاكل في الشبكة العصبية ChatGPT. تم إثبات ذلك من خلال خدمة كشف البيانات 404.ru وdown Detector.com.
تم الإبلاغ عن الحادث من قبل مستخدمين من روسيا والولايات المتحدة وألمانيا وهولندا وفرنسا والبرازيل والهند والمملكة المتحدة.
وفقًا للمستخدمين، غالبًا ما لا يتمكنون من تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو ينقطع الاتصال بسبب حدوث أخطاء. بالإضافة إلى ذلك، تستغرق برامج الدردشة الآلية الكثير من الوقت للإجابة على أسئلة العديد من الأشخاص. في OpenAI، تم التعرف على المشكلة، ويجري العمل حاليًا على حلها. ولا تزال أسباب الفشل مجهولة.
في السابق، فتح OpenAI وصولاً محدودًا إلى إصدار خاص من GPT‑5.4.